Nosso time
Dois técnicos e um administrativo: implantação, manutenção, suporte e organização para que o cliente tenha previsibilidade.
Técnico 1 (Nome)
Suporte Técnico
Atendimento em campo e remoto, configuração de PDV, impressoras, redes, TEF e rotinas para estabilizar a operação.
- Implantação e homologação
- Redes e periféricos
- Suporte emergencial
Técnico 2 (Nome)
Implantação & Treinamento
Foco em implantação organizada, parametrizações e treinamento do cliente para reduzir erros no caixa e no fiscal.
- Parametrização do sistema
- Treinamento de equipe
- Rotinas de prevenção
Administrativo (Nome)
Operações & Atendimento
Organização de demandas, acompanhamento de clientes, documentação e apoio para que o time técnico atenda com velocidade.
- Atendimento e triagem
- Organização de chamados
- Rotinas e controles